Оплата, получение и возврат
Печатаем сами, в своём копицентре на Бежицкой. Оплатить можно онлайн или на месте, забрать — в тот же день или на следующий, в зависимости от заказа.
Чем можно заплатить
Банковской картой
Мир, Visa, Mastercard. Онлайн на сайте и в чат-ботах или картой в копицентре.
Через СБП
Оплата по QR-коду или ссылке из приложения вашего банка. Комиссии для вас нет.
Наличными
В копицентре при получении заказа.
По счёту
Для организаций и предпринимателей. Выставим счёт, работаем без НДС.
Как проходит оплата онлайн
- Оформляете заказЗагружаете файл и выбираете параметры на сайте или в чат-боте.
- Переходите к оплатеОткрывается защищённая страница платёжной системы.
- Платите картой или через СБПДанные карты вводятся на стороне платёжной системы и к нам не попадают.
- Получаете чекКассовый чек приходит на почту или телефон, которые вы указали.
- Забираете заказМы сообщаем о готовности в том же канале, где вы оформляли заказ.
Безопасность платежей
- Платёж проходит через сертифицированный платёжный сервис. Страница оплаты защищена протоколом TLS, данные передаются в зашифрованном виде.
- Номер карты, срок действия и код CVC вводятся на стороне платёжной системы. Мы их не видим, не получаем и не храним.
- Обработка платежей соответствует стандарту безопасности PCI DSS. Банк может дополнительно запросить подтверждение по 3-D Secure — кодом из СМС или в приложении.
- Мы работаем с онлайн-кассой: на каждую оплату формируется кассовый чек по 54-ФЗ.
Сроки изготовления
| Что печатаем | Когда готово |
|---|---|
| Фотографии, документы, копии | В день обращения |
| Фото на холсте | 1–2 рабочих дня |
| Полиграфия: листовки, визитки, буклеты | 1–2 рабочих дня |
| Крупные тиражи и нестандартные работы | Срок назовём при подтверждении заказа |
Отсчёт идёт с момента, когда получены оплата и готовый к печати файл.
Как забрать
Самовывоз, бесплатно
г. Брянск, ул. Бежицкая, д. 1, корп. 7А, 3 этаж. Пн–Пт с 09:00 до 18:00.
Доставка по Брянску
Курьером за отдельную плату. Стоимость и время согласуем при оформлении.
Готовый заказ храним 30 дней.
Возврат
Печать делается по вашему макету и под ваш заказ, поэтому готовую продукцию надлежащего качества вернуть нельзя. Но отказаться от заказа можно в любой момент до его изготовления:
| Когда отказываетесь | Что возвращаем |
|---|---|
| До начала работ | Всю сумму |
| Работа уже начата | Сумму за вычетом израсходованных материалов и выполненной части |
| Заказ уже напечатан | Деньги не возвращаем, заказ передаём вам |
Если мы ошиблись сами — не тот формат, полосы, кривая резка, дефект материала — переделаем бесплатно или вернём деньги полностью. Напишите на info@otpechatok32.ru с номером заказа и фотографией дефекта в течение 14 дней после получения.
Деньги возвращаем тем же способом, которым вы платили, в течение 10 календарных дней. Срок зачисления на карту зависит от вашего банка.
Полные условия — в договоре-оферте. Как мы обращаемся с вашими данными — в политике обработки персональных данных. Вопросы: +7 909 242-52-22, info@otpechatok32.ru.